Certificado de Garantía
El certificado de garantía, en definición, consiste en el instrumento por el que se hace conocer al consumidor o usuario del objeto de comercialización, el derecho a solicitar su reparación gratuita al responsable de la garantía, y bajo determinadas condiciones durante un tiempo determinado, Además de la especificaciones o generalidades del producto que ha comprado el cliente.
En nuestra Joyería Casa la Esmeralda certificamos la gema la cuál es auténtica y Colombiana. En dado caso que se caiga alguna piedra te la reponemos pero si es muy importante saber que deberías hacernos llegar el producto.
En Cartagena todas las tiendas se les debe entregar una certificación del producto que han elegido.