FAQ
Conoce las preguntas mas frecuentes.
Por qué somos una joyería especializada en la fabricación de joyas con excelencia en calidad y mejores diseños, elaborados a partir de metales como el oro y la plata.
Siendo nuestros clientes los encargados en dar el voz a voz de nuestros excelentes servicios convirtiendo sus sueños en realidad y momentos mágicos.
Si, nuestro principal objetivo es satisfacer los gustos y hacer realidad esa gran imaginación de nuestros clientes por tal razón fabricamos diseños únicos y exclusivos con la capacidad de personalizar y hacer de cada detalle de nuestra joya una pieza valiosa al gusto que cada uno.
Nuestra joyería elabora piezas en metales como el oro y la plata. en oro de 18 quilates , sea en oro amarillo o con su aleación de rodio para convertir en oro blanco y plata ley 925 acompañado de un baño de rodio para dar elegancia, brillo y
excelencia en la presentación.
Todo es muy importante al momento de escoger una valiosa esmeralda colombiana porque cada característica se relaciona entre sí para dar una excelente calidad. Cada persona tiene su propia prioridad al comprar una esmeralda y es lo que determina que características es más
importante para él. Sugerimos qué al comprar una de nuestras joyas permitas que nuestros asesores los guie a través del proceso y lo ayudemos a determinar cuáles son los aspectos más importantes.
Cuando compres en joyería casa La esmeralda siempre obtendrás un precio justo por tus joyas. No podemos garantizar que siempre sea el más bajo del mercado pero si podemos garantizar diseños en joyas con gran calidad a precios competitivos, además utilizamos nuestra
experiencia para obtener de manera detallada esmeraldas con características de calidad superiores
Es posible que al adquirir una de nuestras piezas puedas comprar una talla diferente nosotros ajustamos tu medida en un máximo de 1 hora.
Tenemos joyeros artesanos capacitados en la fabricación al detalle de cada pieza cuidadosos de nuestras esmeralda o cualquier gema preciosa a utilizar, todos tienen una capacidad máxima de trabajo con el fin que nuestros productos salgan en el menor tiempo posible pero con la mejor dedicación y detalle de la pieza aproximadamente por pieza elaborada nos tomaría un máximo de 3 días.
Tenemos envíos nacionales e internacionales con empresas con experiencia en el servicio.
Absolutamente, todas las joyas de nuestra tienda son garantizadas y certificadas avalando la calidad y seriedad de nuestros servicios.
Para el mantenimiento de tus joyas es aconsejable que nuestros joyeros hagan su proceso de limpieza y brillo. Verificar el estado de engarse de las piedras y de ser necesario asegurarla. En casa puedes mantenerlas alejadas de la humedad así es mejor que sean guardadas en lugares
secos y evitar contacto con productos químicos o cosméticos que puedan afectar su estado.
